Maslows Pyramide (Del 1): Hva Driver Folk Egentlig?

Vi skal fokusere denne artikkelserien på noe som ligger i hjertet av vår virksomhet: menneskene. Som Uavhengige Distributører deler vi ikke bare produkter; vi knytter kontakt med folk, lytter til historiene deres og hjelper dem med å forbedre livskvaliteten sin. Men har du noen gang stoppet opp og tenkt over hva som egentlig motiverer noen? Hvorfor blir en potensiell kunde dypt interessert i fordelene med et kosttilskudd, mens en annen er mer tiltrukket av muligheten til å skape en ekstra inntekt?

Svaret på disse spørsmålene er nøkkelen til vår suksess. Et utrolig nyttig verktøy for å finne det ut er Maslows Pyramide. I denne første artikkelen i vår serie på tre deler skal vi bryte ned dette konseptet slik at du kan bruke det som et kart for å forstå kundene dine og teamet ditt bedre.

Pyramiden og dens Behovshierarki: Et Kart for å Forstå hva som Driver Noen

Tenk deg en pyramide delt inn i fem nivåer. Psykologen Abraham Maslow foreslo at alle mennesker har en rekke behov vi søker å tilfredsstille i en hierarkisk rekkefølge, fra bunnen til toppen. Regelen er enkel: vi kan ikke fokusere på behov på et høyere nivå hvis vi ikke minst delvis har dekket behovene på nivået under.

Denne pyramiden er en fantastisk veiledning for vårt arbeid, fordi den lærer oss at bak hvert kjøp og hver beslutning om å bli med i teamet vårt, ligger det et grunnleggende menneskelig behov som man forsøker å dekke.

De 5 Nivåene: Fra Det Grunnleggende til Det Transcendentale

Pyramiden er delt inn i to hovedblokker: grunnleggende behov (de tre første nivåene) og vekst- eller aspirasjonsbehov (de to siste). En interessant observasjon er at når de grunnleggende behovene er dekket, glemmer vi ofte at de finnes. Ingen våkner og tenker: «så heldig jeg er som pustet i dag», ikke sant? Men når de mangler, blir de vår eneste prioritet.

• Nivå 1: Fysiologiske Behov. Grunnmuren i alt: puste, spise, drikke, sove, ha ly. De er essensielle for overlevelse. I vår virksomhet oversettes dette til helse og fysisk velvære.

• Nivå 2: Sikkerhetsbehov. Når det grunnleggende er dekket, søker vi å føle oss trygge og beskyttet. Dette inkluderer fysisk sikkerhet, en stabil jobb, god helse, økonomiske ressurser og et forutsigbart miljø (folk liker ikke kaos eller det uventede).

• Nivå 3: Sosiale Behov (Tilhørighet). Vi er sosiale vesener. Vi trenger å føle at vi tilhører en gruppe, ha venner, en partner, familieforhold... Vi søker hengivenhet og aksept.

• Nivå 4: Anerkjennelsesbehov. Her begynner vi å ha ambisjoner. Vi vil ikke bare tilhøre, vi vil bli verdsatt. Vi søker andres respekt, omdømme, selvtillit og anerkjennelse for våre prestasjoner.

• Nivå 5: Behov for Selvrealisering. Toppen av pyramiden. Ønsket om å bli den beste versjonen av oss selv, utvikle vårt fulle potensial, være kreative og finne en mening med livet. Det er en ambisjon som ifølge Maslow aldri blir helt tilfredsstilt.

Den Omvendte Pyramiden av Prioriteringer: Hva Verdsetter Kunden Din I DAG?

Her kommer det interessante: våre prioriteringer endres i takt med omstendighetene. Jo mer komfortabelt og stabilt livet vårt er, desto mer verdsetter vi de høyere nivåene (Anerkjennelse, Selv-realisering). Men når livet blir vanskelig (en økonomisk krise, et helseproblem), vender vi tilbake til å fokusere på bunnen av pyramiden (Sikkerhet, Fysiologiske behov).

Å vite dette er avgjørende. En person som opplever økonomisk usikkerhet vil være mer åpen for forretningsmuligheten som en kilde til sikkerhet (Nivå 2) enn som en vei til status (Nivå 4).

Hvordan Skal Vi Bruke Denne Kunnskapen?

Å forstå Maslows Pyramide hjelper oss på to nøkkelområder i virksomheten vår:

1. For å knytte kontakt med og hjelpe kundene våre: I stedet for å «selge produkter» vil vi begynne å «tilby løsninger på behov». Det handler ikke om å skape et behov som noen ikke har, men om å kunne gjenkjenne det reelle behovet (noen ganger ubevisst) som personen ønsker å dekke. Ønsker de å føle seg sunnere (Nivå 2) eller mer selvsikre i sosiale relasjoner (Nivå 3)? Vi vil snakke mer om dette i neste artikkel.

2. For å bygge og motivere teamet vårt: Hver person som blir med i teamet vårt har sine egne motivasjoner. Noen søker økonomisk sikkerhet (Nivå 2), andre et støttende fellesskap (Nivå 3) og, andre et støttende fellesskap (Nivå 3) og andre et verktøy for personlig vekst og lederskap (Nivå 5). Å kjenne til dette vil gjøre det mulig for oss å hjelpe dem med å styrke sine sterke sider og følge dem på deres reise. Dette vil være temaet for vår tredje artikkel.

Forstå Maslows Pyramide og du vil Forstå Mennesker

Maslows Pyramide er mer enn en teori; den inviterer oss til å se bakenfor overflaten og forstå hva som virkelig driver mennesker. I vår neste artikkel skal vi se hvordan du kan bruke dette verktøyet til å lytte bedre til kundene dine og tilpasse budskapet ditt på en mye mer effektiv måte.