CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Clienti

Se sei un cliente privato, contatta il tuo distributore abituale o, in mancanza, il distributore più vicino alla tua zona affinché possa evadere l'ordine.
Se effettui l'ordine tramite il sito web e desideri la consegna a domicilio, non è previsto un ordine minimo (escluse le spese di spedizione). Riceverai inoltre un regalo con il tuo ordine di valore superiore alle spese di spedizione. Al momento della registrazione, devi inserire il codice di raccomandazione o promozione indicato dalla persona che ti ha parlato di Exialoe.
Non è consentito che l'ordine di un cliente sia condiviso con altri ordini. Per l'ordine non sarà possibile scegliere come trasportatore "ritiro in negozio".

Il pagamento si effettua tramite bonifico bancario o carta di credito.



Penisola Spagnola:
A partire da 59 € la spedizione è gratuita; per importi inferiori a quello menzionato verranno aggiunti 5,90 € come contributo alle spese di spedizione. L'ordine viene consegnato tramite agenzia di trasporto urgente entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Dalla soglia di 59 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.
Isole Baleari e Portogallo:
A partire da 79 € la spedizione è gratuita; per importi inferiori verranno aggiunti 6,90 € come contributo alle spese di spedizione. L'ordine viene consegnato tramite agenzia di trasporto urgente entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Dalla soglia di 79 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.
Canarie, Ceuta e Melilla:
Le spedizioni vengono effettuate il giovedì tramite agenzia di trasporto via mare con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro sette-dieci giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. (Si consiglia di effettuare l'ordine dal lunedì al mercoledì).
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 100 €. Dalla soglia di 100 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.
Per ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 25 € come contributo per la spedizione**.
L'azienda paga il resto delle spese di spedizione, i costi e la dogana di esportazione.
L'Imposta Generale Indiretta Canaria (IGIC), le spese e la dogana di importazione sono a carico del cliente.

Francia e Benelux:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporti TNT con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro quattro o cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il prezzo di vendita al pubblico (P.V.P.) aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi base della penisola spagnola e viene aggiunta l'IVA corrispondente del paese di fatturazione.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 110 €. Per gli ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato in fattura un costo di 20 € come contributo per la spedizione**.
Dalla soglia di 110 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.

Germania, Austria, Finlandia, Italia, Irlanda, Danimarca, Norvegia, Svezia e Svizzera:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporti TNT con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro quattro o cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il P.V.P. aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi base della penisola spagnola e viene aggiunta l'IVA corrispondente del paese di fatturazione.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 110 €. Per gli ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato in fattura un costo di 30 € come contributo per la spedizione**.
Dalla soglia di 110 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.
L'azienda paga il resto delle spese di spedizione, i costi e la dogana di esportazione.
Nei paesi in cui sono richieste altre tasse, spese e oneri doganali di importazione, questi sono a carico del cliente.

Europa dell'Est:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporti TNT con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il P.V.P. aumenta del 25% rispetto ai prezzi della penisola spagnola.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 110 €. Per gli ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato in fattura un costo di 30 € come contributo per la spedizione**.
Dalla soglia di 110 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.

** Questi importi per il contributo spese di spedizione possono essere modificati in caso di variazioni considerevoli dei prezzi delle agenzie di trasporto.

Clienti Privilegiati

L'ordine minimo è di 20 euro.

Il pagamento si effettua tramite bonifico bancario o carta di credito.

Penisola Spagnola:
A partire da 70 € la spedizione è gratuita; per importi inferiori verranno aggiunti 5,90 € come contributo alle spese di spedizione. L'ordine viene consegnato tramite agenzia di trasporto urgente entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Dalla soglia di 70 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.
Isole Baleari e Portogallo:
A partire da 90 € la spedizione è gratuita; per importi inferiori verranno aggiunti 6,90 € come contributo alle spese di spedizione. L'ordine viene consegnato tramite agenzia di trasporto urgente entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Dalla soglia di 90 € sono esclusi i prodotti della categoria “Vari”.
Canarie ed Europa:
Consultare.

Distributori

L'ordine minimo è di 36 euro.

Il pagamento si effettua tramite bonifico bancario o carta di credito.

Penisola Spagnola:
Le spedizioni vengono effettuate tramite le agenzie di trasporto urgente Tipsa o Nacex con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
La spedizione è gratuita per gli ordini con tariffa 1 superiori a 110 € (su prodotti a catalogo) e per gli ordini con tariffa 2 e tariffa 3 superiori a 220 € (su prodotti a catalogo). Per gli ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 7 € come contributo per la spedizione**.

Isole Baleari e Portogallo:
Le spedizioni vengono effettuate tramite le agenzie di trasporto urgente Tipsa (Baleari), Nacex (Baleari) e Tipsa (Portogallo) con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro tre giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
La spedizione è gratuita per gli ordini con tariffa 1 superiori a 150 € (su prodotti a catalogo) e per gli ordini con tariffa 2 e tariffa 3 superiori a 300 € (su prodotti a catalogo). Per gli ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 8 € come contributo per la spedizione**.

Canarie, Ceuta e Melilla:
Le spedizioni vengono effettuate il giovedì tramite agenzia di trasporto via mare con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro sette-dieci giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. (Si consiglia di effettuare l'ordine dal lunedì al mercoledì).
Il P.V.P. aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi base della penisola spagnola e viene aggiunta l'IVA corrispondente del paese di fatturazione.
La spedizione è gratuita per gli ordini con tariffa 1 superiori a 250 € (su prodotti a catalogo) e per gli ordini con tariffa 2 e tariffa 3 superiori a 500 € (su prodotti a catalogo). Per gli ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 25 € come contributo per la spedizione**.
L'azienda paga il resto delle spese di spedizione, i costi e la dogana di esportazione.
L'Imposta Generale Indiretta Canaria (IGIC), le spese e la dogana di importazione sono a carico del distributore.

Francia e Benelux:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporti TNT con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro quattro o cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il P.V.P. aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi base della penisola spagnola e viene aggiunta l'IVA corrispondente del paese di fatturazione.
La spedizione è gratuita per gli ordini con tariffa 1 superiori a 350 € (su prodotti a catalogo) e per gli ordini con tariffa 2 e tariffa 3 superiori a 600 € (su prodotti a catalogo). Per gli ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 20 € come contributo per la spedizione**.

Germania, Austria, Finlandia, Italia, Irlanda, Danimarca, Noruega, Svezia e Svizzera:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporti TNT con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro quattro o cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il P.V.P. aumenta di circa il 16% rispetto ai prezzi base della penisola spagnola e viene aggiunta l'IVA corrispondente del paese di fatturazione.
La spedizione è gratuita per gli ordini con tariffa 1 superiori a 350 € (su prodotti a catalogo) e per gli ordini con tariffa 2 e tariffa 3 superiori a 600 € (su prodotti a catalogo). Per gli ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 30 € come contributo per la spedizione**.
L'azienda paga il resto delle spese di spedizione, i costi e la dogana di esportazione.
Nei paesi in cui sono richieste altre tasse, spese e oneri doganali di importazione, questi sono a carico del distributore.

Europa dell'Est:
Le spedizioni vengono effettuate tramite l'agenzia di trasporti TNT con consegna a domicilio. Riceverete il pacco entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Il P.V.P. aumenta del 25% rispetto ai prezzi base della penisola spagnola e viene aggiunta l'IVA corrispondente del paese di fatturazione.
La spedizione è gratuita per gli ordini con tariffa 1 superiori a 350 € (su prodotti a catalogo) e per gli ordini con tariffa 2 e tariffa 3 superiori a 600 € (su prodotti a catalogo). Per gli ordini inferiori a tale importo verrà addebitato in fattura un costo di 65 € come contributo per la spedizione**.

** Questi importi per il contributo spese di spedizione possono essere modificati in caso di variazioni considerevoli dei prezzi delle agenzie di trasporto.

RESI

Euro Éxito Aloe S.L. conferisce al distributore il diritto di recedere dall'ordine richiesto entro un termine massimo di 14 giorni solari dal ricevimento dello stesso (ai sensi dell'art. 102 della Legge 3/2014 del 27 marzo), previa comunicazione a Euro Éxito Aloe S.L. entro tale termine.

È possibile restituire l'articolo acquistato a condizione che i prodotti non siano stati aperti né utilizzati e conservino il sigillo o l'imballaggio originale. Non saranno accettati resi se il prodotto non viene inviato in perfette condizioni, con la sua confezione originale e non utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico del distributore.

A norma di legge, non saranno accettati resi di articoli i cui sigilli siano stati rimossi, eccetto nei casi di merce difettosa. Se il reso avviene dopo questo termine, o se l'articolo è stato utilizzato, è danneggiato o ha una data di scadenza inferiore a 6 mesi, non potrà essere accettato e non si avrà diritto al rimborso.

Prima di effettuare un reso, il distributore deve contattare il nostro ufficio vendite entro il termine indicato, dove forniremo le istruzioni su come procedere. Non verrà effettuato alcun reso che non sia stato preventivamente comunicato.

Euro Éxito Aloe S.L. non rimborserà l'importo né effettuerà alcuna rispedizione della merce finché non sarà stata verificata la ricezione e lo stato del prodotto, dell'imballaggio e degli accessori dell'articolo oggetto del reso o del cambio.

Il prezzo da rimborsare è quello originariamente indicato nell'ordine (a condizione che si mantenga la stessa tariffa; nel caso in cui in quel periodo sia cambiata la tariffa, il rimborso verrà effettuato con la tariffa attuale) e verrà accreditato nella fattura successiva o secondo la modalità di pagamento effettuata dal distributore.