Emitido : 2016-02-11 22:16:58 "Citar"

Buenas tardes. Hace muy poquito que estoy en este negocio y como novata a veces me cuesta encontrar información o encuentro cosillas que creo que se pueden mejorar.

Por ejemplo, me cuesta un poco localizar los productos en la web/tarifa de precios/catálogo porque no estan ordenados alfabéticamente tal y como estan en las fichas técnicas, algunos, por ejemplo los dentífricos (hay 3 y estan separados completamente). Seguramente habrá una explicación sobre el orden que se ha decidido (estrategia comercial, etc.) pero creo que a veces también se puede perder alguna venta y a demás a mi me da la impresión de desorganización. Como mínimo enseñar los productos en los catálogos es lento y hacer los pedidos también.

Me he encontrado que a veces se denomina de formas diferentes un mismo producto, por ejemplo: Batido Exi Energy (en la ficha técnica) Exialoe Energy (en el catálogo) Batido Exialoe Energy (en la tarifa) cuando una empieza es un lio

Creo que seria intreresante que en las fichas técnicas/ web / catalogo se informara de las contraindicaciones de los productos, por ejemplo que el Jugo de Aloe es anticoagulante y no es apto para embarazadas o lactando o en personas que ya toman anticoagulante (o al menos es lo que me han indicado otros distribuidores) o como la alteración de los valores de las tiroides en personas con este problema y quieran consumir los batidos con soja (información obtenida del mismo modo) También estaría bien que se indicara siempre el Modo de Empleo, ya que en unas fichas se indica y en otras no.

Bueno creo que todo lo que he detectado es por defecto profesional ) la intención es buena. Agradeceré cualquier explicación así como la confirmación de que las contraindicaciones/observaciones sobre los productos mencionados son correctas/incorrectas.

Muchas gracias

Emitido : 2016-03-23 10:39:56 "Citar"

Gracias Francisca por su observación. Lo tendremos en cuenta para mejorar esta información en las próximas ediciones de las tarifas y revista. Para hacer los pedidos desde la web puede utilizar el buscador y así los realiza más rápido.

La consulta que haces respecto las contraindicaciones te paso la respuesta de nuestro farmacéutico Marcos:
"Una contraindicación es una situación específica en la cual no se debe utilizar un componente, un procedimiento o una cirugía, ya que puede ser dañino para la persona.
Pero existen dos tipos de contraindicaciones:
La contraindicación absoluta significa que el evento o sustancia podría ocasionar una situación muy dañina e incluso potencialmente mortal a la persona. Y por lo tanto un procedimiento o una sustancia que esté incluido dentro de esta categoría se deben evitar, y esto es lo considera normalmente como una contraindicación.
Pero también existe la contraindicación relativa que significa que se debe tener cuidado cuando se utilizan dos componentes o procedimientos juntos. Esta situaciones se deben estudiar y se considera que es aceptable hacerlo sólo si los beneficios que va a obtener superan a los riesgos. En estos casos hay muchos factores que influyen y hay que tener en cuenta: la cantidad de producto que se ingiere, la sensibilidad de la persona a ciertos componentes, si tiene algún tipo de problema que pudiera afectar a su uso, e incluso la edad o el peso. Este grupo llamado como contraindicación relativa es el que tambien se denomina comúnmente como precauciones. Y es en este grupo donde se encuentran nuestros productos al ser productos naturales, ya que no existe ninguno contraindicado, pues sino no lo tendríamos a la venta, aunque sí que es verdad que puede haber algunos en los que se debe tener ciertas precauciones en determinadas circunstancias.
Como te he comentado alguno de nuestros productos pueden tener ciertas precauciones, sobre todo cuando se usan a concentraciones mayores de las aconsejadas y aunque en muchas fichas, sobre todo las últimas ya lo incorporan, se están revisando para que puedan tenerlas en todas las que sea necesario informarlo."
Un saludo.